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永川区税务局:问税问需民营企业 大力优化营商环境

为深入贯彻落实税务总局以及永川区委、区政府服务民营企业发展的相关要求,国家税务总局捕鱼合集市永川区税务局结合国税地税征管体制改革,于2018年11月13日至25日,组织多个调研小组,深入捕鱼合集永信科技有限公司等12家民营企业,了解企业生产经营情况,为企业发展答疑解难。同时,于2018年11月22日召开“问需求、查短板、帮发展”民营企业座谈会,就改进税收管理、优化纳税服务等方面听取部分民营企业财务负责人的意见建议。在调研走访过程中,该局共收集到10大类涉税问题39个,现场解决28个,收集民营企业意见建议39条,已采纳23条。

走访问需  准确掌握民营企业涉税诉求

为保证调研走访达到预期效果,确保“减税降负”政策精准落实,区税务局提出三个“结合”原则,对走访工作进行指导。

一是普遍开花和一枝独秀相结合。做好个人所得税改革宣传培训,重点解读专项附加扣除、申报缴纳和税率调整等,引导民营企业理解好、运用好、执行好过渡期政策;根据不同类型企业的特点,按行业、规模和纳税信用等要素,区别提供个性化税收服务,协助民营企业排查税收风险点。

二是专家辅导与日常管理相结合。组建专家辅导团,对接重点民营企业纳税人的涉税需求,有针对性地提出服务组合套餐,并实时跟进调整;加强日常管理,密切关注税收优惠政策落实情况,尤其是对小微企业、高新技术产业等受益主体,确保其了解、掌握和运用好相关政策,促进纳税服务精准、高效。

三是分类归集和全面落实相结合。分类归集整理民营企业反映的问题,从个性问题中总结出共性的解决办法,进一步提升服务能力;全面听取民营企业对国税地税征管体制改革、税收执法、纳税服务和税风税纪等方面的意见,归类建立问题台账推进落实,确保企业的合理诉求及时、有效解决。

快速响应  及时消除民营企业涉税困惑

针对走访过程中民营企业普遍关心的个人所得税改革问题,区税务局迅速提出三个“全力”。

一是全力做好政策宣讲。采用“走出去与请进来”相结合的方式,夯实培训效果。对医疗行业、高等院校等重点行业、重点企业开展送政策上门活动;邀请纳税人走进纳税人学堂进行辅导;在办税服务厅设置个税政策咨询专窗和个税宣传专栏。

二是全力完善纳服保障。简化纳税流程,优化办税程序,减少资料报送;实施24小时应急保障制度,逐项排查扣缴客户端、系统运维等风险关键点,保证征收系统运行稳定。

三是全力确保工作落地。实行个税改革动态“周报告”制,广泛收集整理纳税人反映的疑难问题,形成典型案例下发基层,提高基层人员个案应对能力。

同时通过三个“狠抓”推进社保费和非税收入征管职责划转  , 对于民营企业咨询较多的社会保险费和非税收入征管职责划转问题,该局严格按照捕鱼合集市局明确的时间节点和标准要求,采取三个“狠抓”有条不紊推进工作落地。一是狠抓沟通协调,建立纵横联络工作机制。完善与区财政、人社等部门的联席会议制度,明确各方职责,加强工作对接、情况通报、联合调研、沟通协作等方面的配合,促使划转工作统筹推进。二是狠抓人员配置,定期跟班学习征缴流程。每月选派2-3名社保和非税工作组人员,前往社保机构服务窗口和内设部门跟班学习,全面系统地掌握社保费征缴流程,为划转工作提供组织保障。三是狠抓业务培训,及时掌握社保和非税知识。按照全员覆盖的要求,组织业务科室、办税服务厅和基层税务所人员开展培训,深入细致地学习各险种征缴主体、受益对象、计费基数等基本知识,为划转工作做好知识储备。


编辑: 赵小兰
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